Politique de Livraison
1. Informations générales
Toutes les commandes sont sujettes à une disponibilité du produit. Si un article est en rupture de stock ou autrement indisponible au moment où vous passez votre commande, nous vous en informerons et vous proposerons des substituts partout où nous le pourrons, sauf si vous nous avez demandé de ne pas le faire. et proposer ce que nous pensons être l'alternative la plus appropriée à l'article que vous avez commandé.
Si vous n'êtes pas satisfait des substituts proposés, nous vous rembourserons le montant total de votre commande, en utilisant le mode de paiement d'origine.
2. Disponibilité du produit
Nous nous efforçons d'afficher la disponibilité exacte des stocks sur le site Web, mais les niveaux de stock sont susceptibles d'être modifiés sans préavis.
Veuillez noter que toutes les commandes sont soumises à disponibilité et que le stock n'est pas réservé tant que votre commande n'a pas été confirmée. Les articles placés dans votre panier ne sont pas réservés et peuvent être achetés par d'autres clients.
3. Taxes et douanes
Les acheteurs sont responsables de toutes les taxes douanières et d'importation qui peuvent s'appliquer. Nous ne sommes pas responsables des retards dus aux douanes.
4. Délai de livraison
Un délai de livraison estimé vous sera fourni une fois votre commande passée. Les délais de livraison sont des estimations et commencent à partir de la date d'expédition, plutôt qu'à partir de la date de commande. Les délais de livraison ne doivent être utilisés qu'à titre indicatif et sont soumis à l'acceptation et à l'approbation de votre commande.
Sauf circonstances exceptionnelles, nous nous efforçons d'honorer votre commande dans les 20 jours ouvrables suivant la date de votre commande. Jour ouvré signifie du lundi au vendredi, sauf les jours fériés. Veuillez noter que nous ne livrons pas les samedis et dimanches.
La date de livraison peut varier en fonction des pratiques d'expédition du transporteur, du lieu de livraison, du mode de livraison et des articles commandés. Les produits peuvent également être livrés en envois séparés.
5. Frais d'expédition
Les frais de port sont fonction du poids de votre commande et du mode de livraison. Pour savoir combien coûtera votre commande, ajoutez simplement les articles que vous souhaitez acheter à votre panier et passez à la page de paiement. Une fois à l'écran de paiement, les frais d'expédition seront affichés.
Des frais d'expédition supplémentaires peuvent s'appliquer aux régions éloignées ou pour les articles volumineux ou lourds. Vous serez informé de tous les frais sur la page de paiement.
6. Frais de manutention
Des frais de manutention seront ajoutés à votre livraison pour couvrir les frais de manutention non traités.
7. Articles endommagés pendant le transport
S'il y a des dommages à l'emballage à la livraison, contactez-nous immédiatement à info@gammas.com
8. Questions
Si vous avez des questions concernant la livraison et l'expédition ou votre commande, veuillez nous contacter à info@gammas.com