Politique de retour

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1. Politique de retour

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En raison de la nature de l'entreprise, nous n'acceptons pas les retours ou les échanges à moins que l'article que vous avez acheté soit défectueux. Nous vous demandons de confirmer la commande en demandant plus de photos et d'informations sur les articles avant de passer une commande.

 

2. Articles défectueux

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Si vous recevez un article défectueux, veuillez nous contacter à info@gammas.com avec les détails du produit et du défaut.

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Dès réception du produit retourné, nous l'examinerons entièrement et vous informerons par e-mail, dans un délai raisonnable, si vous avez droit à un remboursement ou à un remplacement suite au défaut. Si vous avez droit à un remplacement ou à un remboursement, nous remplacerons le produit ou rembourserons le prix d'achat, en utilisant le mode de paiement d'origine, dans les sept jours ouvrables.

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3. Remboursements

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Les remboursements n'incluent pas les frais d'expédition et de manutention indiqués sur le bordereau d'emballage ou la facture. Les frais d'expédition pour tous les retours doivent être prépayés et assurés par vous. Vous êtes responsable de toute perte ou dommage au matériel pendant l'expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.

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4. Expédition

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Pour retourner l'article que vous avez acheté, veuillez nous envoyer un e-mail à info@gammas.com et nous vous proposerons la meilleure adresse à laquelle l'envoyer.

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